시설·미화·보안·주차 종합관리 전문기업 IBS의 통합 고객지원 창구입니다. 관리 현장의 시설·보안·주차 이슈 신고부터 PC·시스템 원격지원까지 한 곳에서 처리합니다.
1972년 설립 이후 반세기가 넘는 시간 동안, 오피스·공항·호텔·공장·리조트 등 다양한 자산관리 노하우를 쌓아온 종합 건물관리 기업입니다.
아이비에스인더스트리(IBS)는 1972년 설립 이래 시설관리·미화관리·보안관리·안내관리·주차관리·건물실사·근로자파견까지, 건물 운영에 필요한 서비스를 원스톱으로 제공하는 종합 FM(Facility Management) 기업입니다.
우리가 일하고 생활하는 공간마다 IBS 임직원이 함께하고 있습니다. 전문소방시설공사업 등록, 특수경비업 허가, ISO 9001(품질경영)·14001(환경경영) 인증을 바탕으로, 신라호텔·롯데호텔·파크하얏트 부산·한화호텔&리조트·현대엔지니어링 등 다수의 대형 사업장을 관리해 왔습니다.
"고객 한 분 한 분을 소중하게 생각하며, 국내 최정상의 고객만족과 신뢰의 기업이 되기 위해 혁신을 두려워하지 않고 꾸준히 발전하겠습니다."
(주)아이비에스인더스트리 설립
생체인식 출입통제시스템 도입, FM학회 회원사 등록
ISO 9001(품질경영시스템)·14001(환경경영시스템) 인증 취득
전문소방시설공사업 등록, 특수경비업 허가
파크하얏트 부산·신라호텔·한화호텔&리조트·현대엔지니어링 등 대형 사업장 감사장·우수협력사 선정
에스원 정규협력사 인증
IBS 원격지원센터 오픈 — 통합 고객지원 창구 신설
시설관리부터 근로자파견까지, 건물 운영에 필요한 7개 영역을 원스톱으로 제공합니다.
건물 설비·기계·전기·소방 시설의 정기 점검과 장애 대응을 수행합니다. 전문소방시설공사업 등록업체로서 소방 관련 설비까지 직접 관리합니다.
사무공간·공용시설의 일상 청소부터 정기 특수 청소까지 쾌적한 환경을 유지합니다.
특수경비업 허가 기반의 출입통제·순찰·상주 경비로 안전한 건물 환경을 지킵니다.
방문객 응대, 안내 데스크 운영으로 첫 접점의 서비스 품질을 관리합니다.
입출차 관제, 주차 안내, 정산 시스템 운영까지 주차장 전반을 관리합니다. 시스템 오류·장비 이슈는 원격지원센터로 즉시 접수 가능합니다.
건물 상태를 진단하는 실사 서비스로, 자산 가치 평가와 유지보수 계획 수립을 지원합니다.
검증된 전문 인력을 현장에 파견해 안정적인 시설 운영 인력을 지원합니다.
관리 현장에서 발생하는 문제는 성격에 따라 대응 방식이 다릅니다. 시설·보안·주차 관련 이슈는 담당 인력이 직접 처리하고, PC·시스템 문제는 원격으로 즉시 조치합니다.
설비 고장, 보안 이슈, 주차 시스템 문제 등 현장에서 발생한 문제를 전화로 접수해 주세요. 담당 부서로 즉시 전달되어 신속하게 대응합니다.
※ 평일 09:00~18:00 접수, 긴급 상황은 24시간 대응합니다.
관리 현장의 PC·주차 정산 시스템·출입통제 단말기 등 IT 장비에 문제가 생기면, 방문 없이 원격으로 바로 조치합니다.
※ IBS 운영 서버의 다운로드 파일에 직접 연결되어 있습니다.